Gästeinformation
A.B.D.E.F.G.H.I.J.K.M.N.P.R.S.T.W
A
Abreisezeit
Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Allergiker
Unser Haus verfügt über Ausstattung für Allergiker. Bitte wenden Sie sich an unsere Hausdame.
Anschrift des Hotels
Grand Hotel Binz, Strandpromenade 7
D – 18609 Binz auf Rügen
Telefon: (+49) 3 83 93 – 15 0
Telefax: (+49) 3 83 93 – 15 555
e-mail: info@grandhotelbinz.com
Internet: www.grand-hotel-binz.de
Apotheke
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Wir nennen Ihnen gern die nächste diensthabende Apotheke oder erledigen Besorgungen für Sie.
Arzt
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Diensthabende Ärzte und Notdienste können Sie gerne bei uns erfahren.
B
Babysitter
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Bademäntel
Für Ihren Komfort haben wir jedes Zimmer mit Bademänteln ausgestattet. Diese finden Sie in Ihrem Kleiderschrank.
Bademäntel für Kinder
Unser Haus verfügt über Kinderbademäntel, bitte fragen Sie an der Rezeption nach und geben Sie die gewünschte Größe an.
Balkon
Ihr Zimmer ist mit einem Balkon oder einer Terrasse ausgestattet. Wir möchten Sie bitten, auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen und deshalb abends ab 22:00 Uhr lärmende Geräusche auf dem Balkon bzw. auf der Terrasse einzuschränken.
Bank
Sparkasse Binz (EC-Geldautomat) in der Heinrich-Heine-Strasse 2
Pommersche Volksbank Binz in der Schillerstrasse 3
Volksbank Binz (EC-Geldautomat) in der Hauptstrasse 19
Deutsche Bank Binz (EC-Geldautomat) an der Jasmunder Strasse/ Ecke Hauptstrasse
Deutsche Bank Filiale Bergen Am Markt 8, 18528 Bergen
Blumen
Blumenbestellungen zu jedem Anlass nimmt die Rezeption gern entgegen.
Bügelservice
Unsere Hausdame nimmt gern Ihre Wünsche entgegen.
D
Drogeriewaren
Sollten Sie Ihre Rasierutensilien oder Ihre Zahnbürste vergessen haben, hält der Empfang diese Produkte für Sie bereit.
oben
E
Elektrische Anschlüsse
Alle Steckdosen sind mit 220V/50Hz ausgestattet.
Etagenservice
Der Etagenservice steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr bieten wir Ihnen eine kleine Nachtkarte an.
F
Fahrradverleih
Fahrräder können Sie ganzjährig über die Rezeption mieten. Bitte informieren Sie morgens die Rezeption, wenn Sie für diesen Tag ein Fahrrad mieten möchten.
Fernsehprogramme
Unsere Fernseher bieten eine Programmauswahl mit Sendern in den Sprachen Deutsch und Englisch sowie Sky TV. Das aktuelle Programmheft finden Sie auf Ihrem Fernsehgerät.
Feuer/Feuertreppe
Bitte informieren Sie im Brandfall sofort die Rezeption. Auf jeder Etage befindet sich ein gut gekennzeichneter Feuermelder. Von jeder Etage gelangen Sie über die Treppe (gekennzeichnete Notausgänge) in das Erdgeschoss und ins Freie. Bitte beachten Sie die Hinweise in Ihrem Zimmer. Aufzüge dürfen im Brandfall nicht benutzt werden! Der Sammelplatz befindet sich gegenüber dem Hotel, am Strandabgang 6.
Fitness
Unser Fitnessraum, ausgestattet mit hochwertigen PRECOR- Geräten, befindet sich im Untergeschoss. Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter unseres „Well Being & Beauty SPA“.
Fotokopien
Können Sie jederzeit an der Rezeption erstellen lassen. Hierfür werden EUR 0,10 pro A4 Seite berechnet.
Frühstücksbuffet
Unser Frühstücksbuffet servieren wir Ihnen täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr in unserem Restaurant „Ruiani“. Ab 07:00 Uhr servieren wir Ihr Frühstück auch auf dem Zimmer. Für die Bestellung füllen Sie bitte die Frühstückskarte aus und hängen diese bis spätestens 03:00 Uhr morgens an die Tür. Wir berechnen Ihnen 5,00 € Serviceaufschlag.
Fundsachen
Bitte wenden Sie sich an die Hausdame.
G
Garage
Unser Hotel verfügt über eine hoteleigene Tiefgarage. Das Parken in der Garage sowie auf dem Hotelvorplatz ist gebührenpflichtig und wird mit 13,00 € pro Tag berechnet. Die gekennzeichneten Feuerwehrzufahrten müssen aus Sicherheitsgründen stets frei gehalten werden.
Golf
Die 18-Loch Golfanlage „Schloss Karnitz“ ist ca. 25 km von Binz entfernt. Unser Hotel hat eine Greenfee-Ermäßigung von 20%. Für nähere Informationen kontaktieren Sie die Rezeption.
Gottesdienst
Die Rezeption informiert Sie gern über die Gottesdienstzeiten in Binz.
H
Hunde
Ihre wohlerzogenen Vierbeiner sind in unserem Haus willkommen! Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass Sie aus hygienischen Gründen in unserem Restaurant „Ruiani“ nicht erlaubt sind und nicht in unseren „Well Being & Beauty SPA“ mitgenommen werden dürfen. Im gesamten Hotel sind Hunde an der Leine zu führen. Bitte beachten Sie hierzu auch die Hundeverordnung für den Landkreis Vorpommern- Rügen. Ihre Vierbeiner sind im Ostseebad Binz meldepflichtig und zahlen somit auch die Kurtaxe, die mit 0,50 € pro Hund/Tag berechnet wird.
I
Internet-Terminal
Sollten Sie keinen eigenen Laptop mit sich führen, können Sie gern zum Versenden Ihrer E-Mails unser kostenfreies Internetterminal im Foyer nahe der Rezeption benutzen.
J
Jogging
Die Umgebung bietet ideales Gelände zum Joggen. Bitte kontaktieren Sie für Routen- Empfehlungen die Rezeption.
K
Kinder
Gern informiert Sie unsere Rezeption über Freizeitmöglichkeiten und Veranstaltungen für Ihre Kinder in unserem Kinderspatzennest. Wir möchten die Eltern bitten, auf Ihre Lieblinge zu achten. Im Interesse aller Gäste möchten wir Sie höflich bitten, in den Bereichen des Restaurants und besonders in unserem „Well Being & Beauty SPA“ für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen.
Kissen- Menü
Unsere Hausdame hält für Ihren gesunden Schlaf zusätzliche Kopfkissen, Nackenrollen oder Rosshaarkissen für Sie bereit. Ein Kissen- Menü befindet sich in Ihrem Nachttisch.
Kleiderordnung
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass das Betreten des Restaurants und der Bar in Bade- oder Sportkleidung nicht gestattet ist. Am Abend bitten wir Sie im Restaurant sowie in der Bar keine kurzen Hosen, offene Schuhe oder Kopfbedeckungen zu tragen.
Konferenzen
Gern organisieren wir Ihre Konferenz oder Ihr nächstes Meeting. Kontaktieren Sie bitte unsere Reservierung.
Kosmetika
Unser „Well Being & Beauty SPA“ bietet eine Vielfalt von Kosmetikprodukten. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gern.
Kreditkarten
Wir akzeptieren American Express,Mastercard und Visa sowie EC- Karten und Maestro.
M
Minibar
Eine Minibar befindet sich in Ihrem Zimmer. Sollten Sie zusätzliche Wünsche haben, so kontaktieren Sie bitte unseren Etagenservice.
Mobiltelefon
Die Benutzung von Mobiltelefonen/Handys ist in unserem Restaurant sowie in unserem „Well Being & Beauty SPA“ nicht gestattet.
N
Nähset
Ein kleines Nähset befindet sich in Ihrem Hotelzimmer. Sollte dieses Set nicht ausreichen, wenden Sie sich bitte an unsere Hausdame.
Notausgänge
Alle Notausgänge sind gekennzeichnet und ermöglichen Ihnen im Notfall ein schnelles Verlassen des Hotels. Folgen Sie bitte den grün beleuchteten Pfeilen und beachten Sie den Hinweis in Ihrem Zimmer.
P
Personenwaagen
In unserem Fitnessraum haben Sie die Möglichkeit Ihr Gewicht zu kontrollieren. Möchten Sie eine Personenwaage auf Ihrem Zimmer haben, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
Pool
Der Pool hat eine Wassertemperatur von 28° C und ist täglich von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr, in der kalten Jahreszeit bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet. Er befindet sich im Untergeschoss und ist bequem mit dem Lift zu erreichen. Aufgrund von Rutschgefahr möchten wir Sie bitten immer Badeschuhe zu tragen. Unser Poolbereich ist ein Ort der Ruhe. Wir freuen uns, Sie und Ihre Kinder begrüßen zu dürfen. Bitte beachten Sie auch hierzu unsere Kinderschwimmzeiten, täglich von 7:00 Uhr bis 11:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Im Interesse der Sicherheit Ihrer Kinder, haben Kinder unter 12 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen Zutritt. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein Gefühl der Erholung zu ermöglichen und wir möchten Sie bitten, uns dabei zu unterstützen.
Post
Gern nimmt der Empfang Ihre Urlaubspost entgegen. Eingehende Post bringen wir Ihnen auf Ihr Zimmer. Sollten Sie etwas verschicken wollen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
R
Radio
Alle Hotelzimmer verfügen über verschiedene Radioprogramme, die über den Fernseher zu empfangen sind.
Restaurant „Ruiani“
Unser Restaurant „Ruiani“ hat täglich für Sie geöffnet. Wir möchten Sie höflich darauf hinweisen, dass unser Restaurant „Ruiani“ ein Nichtraucher- Restaurant ist und um Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen, bitten wir Sie Ihr Handy auszuschalten. Hunde sind nicht gestattet.
S
Safe
Jedes Zimmer ist mit einem eigenen Safe ausgestattet. Weiterhin bieten wir Ihnen an, größere Wertsachen kostenfrei im Hotelsafe an der Rezeption zu deponieren. Das Hotel übernimmt keine Haftung für die im Zimmer aufbewahrten Wertgegenstände.
Saunen
Unsere Saunen befinden sich im Untergeschoss und stehen Ihnen in der Zeit von 13:00 Uhr – 21:00 Uhr zur Verfügung. Über unsere wechselnden Themenaufgüsse informieren Sie gern die Mitarbeiter im „Well Being & Beauty SPA“.
Strandkorb
Bitte wenden Sie sich morgens an die Rezeption, um einen unserer exklusiven Strandkörbe für den Tag zu mieten. Wir berechnen 9,00 € pro Tag/ Strandkorb.
Strandhandtücher
Wir bitten Sie, Hotel- und Frotteewäsche nicht ausserhalb des Hotels, insbesondere am Strand zu benutzen. Gerne halten wir an der Rezeption eine Strandtasche mit den dazugehörigen Strandtüchern bereit.
Stromausfall
Im Fall eines Stromausfalls wird ein Notstromaggregat die Beleuchtung gewährleisten. Bitte benutzen Sie dann nicht die Aufzüge, sondern die Treppenhäuser.
T
Taxi
Die Mitarbeiter der Rezeption bestellen Ihnen gern ein Taxi oder Sie nutzen unseren hauseigenen Hotelshuttle.
Telefax Service
Die Mitarbeiter der Rezeption versenden gern für Sie Ihre Telefaxe. Wenn Sie Telefaxe empfangen möchten, können Sie die Hotel Fax-Nr. 038393/15 555 angeben. Ab 10 Seiten Faxempfang berechnen wir Ihnen EUR 1,00.
Telefon
Alle Zimmer sind mit jeweils zwei Telefonen ausgestattet. Der Anschluss ist ein Analoganschluss. Um eine Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“; um von Zimmer zu Zimmer zu telefonieren, wählen Sie nur die Zimmernummer.
Tennis
Die nächsten Tennisplätze befinden sich am Klünderberg/Tennisclub Binz. Unsere Rezeption reserviert Ihnen gern einen Außenplatz.
Theaterkarten
Die Rezeption informiert Sie gern über den aktuellen Spielplan des Theaters in Putbus und reserviert auch die gewünschten Karten für Sie.
W
Wäscheservice
Bitte nutzen Sie die dafür vorgesehenen Wäschezettel und Beutel in Ihrem Schrank und informieren unser Hausdamenbüro.
Weckdienst
Teilen Sie Ihre Weckruf- Wünsche bitte den Mitarbeitern der Rezeption mit.
Wireless LAN
Unser Hotel verfügt über „Wireless-LAN“. Bitte wenden Sie sich für nähere Informationen an die Mitarbeiter der Rezeption.
Z
Zahlung
Um eventuelle Wartezeiten bei Ihrer Abreise zu vermeiden, ist die Zahlung Ihrer Hotelrechnung während Ihres Aufenthaltes jederzeit möglich. Gern können Sie auch eine Anzahlung leisten. EC- Karten, Maestro und Barzahlungen sind gebührenfrei möglich.
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